Lubos na binago ng Roblox ang paraan ng komunikasyon sa loob ng platform nito: Mula ngayon, ang pakikipag-chat ay nangangailangan ng pagpasa sa isang beripikasyon ng edad batay sa pagkilala sa mukha o mga opisyal na dokumento. Ang nakasaad na layunin ay palakasin ang kaligtasan ng mga bata at kabataan laban sa hindi gustong pakikipag-ugnayan, sa isang kapaligiran kung saan milyun-milyong bata ang gumugugol ng malaking bahagi ng kanilang libreng oras.
Ang bagong patakaran ay inilulunsad na sa buong mundo sa lahat ng rehiyon kung saan available ang chat, kabilang ang Europa at Espanya, at pinapalitan ang klasikong field na "petsa ng kapanganakan"Ito ay itinuring na hindi sapat dahil sa patuloy na mga kaso ng pag-aayos at pang-aabuso na naiuulat sa platform. Ang pag-access sa mga karanasan sa paglalaro ay nananatiling libre at walang mandatoryong biometric controls, ngunit ang komunikasyon sa text at boses ay mahigpit na kinokontrol na ngayon.
Paano gumagana ang beripikasyon ng bagong edad ng Roblox
Para magamit ang chat, dapat kumpletuhin ng mga user ang isang partikular na proseso sa loob ng app na pinagsasama ang Beripikasyon sa mukha, pagpapatunay ng dokumento, at, sa kaso ng mga maliliit na bata, pahintulot ng magulangHindi direktang pinoproseso ng Roblox ang biometric data, ngunit ipinagkakatiwala ang gawaing ito sa Persona, isang kumpanyang dalubhasa sa digital identity.
Ang karaniwang pamamaraan ay kinabibilangan ng pagbubukas ng Roblox, pag-activate ng camera ng device, at magrekord ng maikling video sequence o kumuha ng serye ng mga larawan Kasunod ng mga tagubilin sa screen, ginagamit ng Persona ang datos na ito upang maglapat ng sistema ng pagtatantya ng edad ng mukha na sertipikado ng mga independiyenteng laboratoryo.
Para sa mga gumagamit na may edad 13 pataas, nag-aalok ang Roblox ng alternatibo: mag-upload ng opisyal na ID (tulad ng ID card, pasaporte, o katumbas na dokumento) sa halip na gamitin ang kamera. Ang opsyong ito ay lalong mahalaga sa mga teritoryo ng Europa, kung saan mayroong mas mataas na sensitibidad patungkol sa paggamit ng biometrics at kung saan ang mga regulasyon sa proteksyon ng data ay partikular na mahigpit.
Iginiit ng kumpanya iyon Ang mga larawan at video na ginamit sa proseso ay binubura pagkatapos ng beripikasyon. At ang datos na ito ay hindi nakaimbak sa Roblox o sa mga server ng provider. Bukod pa rito, binibigyang-diin nito na ang kinakailangang ito ay nakakaapekto lamang sa chat: ang paglalaro, paggalugad ng mga mundo, o paglikha ng mga karanasan ay nananatiling posible nang hindi nagbibigay ng biometric data.
Kung ang sistema ay nagtalaga ng maling edad, maaaring magsimula ang gumagamit ng apela at paulit-ulit na pagpapatunay paggamit ng mga alternatibong pamamaraan, tulad ng isang opisyal na dokumento o mga kontrol ng magulang, upang maitama ng mga ina, ama, o tagapag-alaga ang impormasyong iniuugnay sa mga menor de edad.
Chat na naka-segment ayon sa edad: anim na grupo at malinaw na mga hangganan
Kapag nakumpleto na ang unang pagsusuri, inaayos ng sistema ang access sa mga function ng chat sa paligid anim na mahusay na natukoy na mga pangkat ng edad: wala pang 9 taong gulang; mula 9 hanggang 12; mula 13 hanggang 15; mula 16 hanggang 17; mula 18 hanggang 20; at higit sa 21. Ang bawat account ay awtomatikong naka-link sa isa sa mga bloke na ito depende sa isinagawang beripikasyon.
Mula sa sandaling iyon, limitado na ang mga posibilidad para sa komunikasyon. Dinisenyo ito. Ang bawat gumagamit ay maaari lamang makipag-chat sa mga tao mula sa kanilang grupo at sa dalawang magkatabing seksyon.Kaya naman, ang mga nasa pagitan ng 13 at 15 taong gulang ay maaaring makipag-usap sa mga gumagamit na nasa hanay ng edad na 9 hanggang 12 at sa mga mula 16 hanggang 17, ngunit ang mga nasa hustong gulang na higit sa 18 taong gulang ay hindi direktang maaabot.
Ang layunin ng arkitekturang ito ay Bawasan ang pakikisalamuha sa pagitan ng mga matatanda at mga batang wala pang 16 taong gulang.Isa ito sa mga pinakasensitibong aspeto ng kaligtasan online. Ang mga batang bata, lalo na ang mga wala pang 9 taong gulang, ay naka-disable bilang default maliban na lang kung ang isang responsableng nasa hustong gulang ay magbibigay ng tahasang pahintulot at may karagdagang beripikasyon na nakumpleto.
Para sa mga tinedyer na may edad 13 pataas, ang tungkulin ay nananatiling pareho. "mga pinagkakatiwalaang koneksyon"Bumubuo ang Roblox ng mga tool upang mapadali ang ligtas na komunikasyon sa pagitan ng mga miyembro ng pamilya na may iba't ibang edad, na nagbibigay-daan sa mga user na palawigin ang mga limitasyon sa edad kapag nakikipag-usap sa mga taong kilala nila sa totoong buhay, tulad ng mga miyembro ng pamilya o malalapit na kaibigan.
Bagama't ang mga opisyal na halimbawa ay nakatuon sa mga merkado tulad ng Australia, New Zealand, at Netherlands, kung saan mabilis ang pag-aampon, nilinaw ng kumpanya na Maaaring isaayos ang istruktura ng grupo ayon sa rehiyon. upang sumunod sa mga lokal na legal na kinakailangan, kabilang ang mga balangkas ng regulasyon sa Europa sa proteksyon ng bata.
Mga pandaigdigang bilang ng pag-aampon at paunang pag-deploy
Ang pag-verify ng edad sa mukha ay hindi nagsimula sa simula. Nagsimula ang Roblox sa isang yugto ng pagsubok sa mga piling bansa sa unang bahagi ng Disyembre, kabilang ang Australia, New Zealand at Netherlands, bago palawigin ang kinakailangan sa iba pang mga rehiyon kung saan aktibo ang chat.
Sa mga pamilihang iyon ng pagsubok, inaangkin ng kumpanya na Mahigit sa kalahati ng mga aktibong gumagamit araw-araw ang nakakumpleto ng beripikasyon sa napakaikling panahon. Sa pandaigdigang saklaw, ang Roblox ay nag-uulat na ng sampu-sampung milyong account na dumaan sa bagong sistema, isang bagay na itinuturing nitong isang indikasyon na ang mga gumagamit ay handang tumanggap ng mas mahigpit na mga hakbang kapag ang mga ito ay nakikitang nakatuon sa seguridad.
Dahil sa pandaigdigang paglawak, nagsisimula nang lumitaw ang mga in-app ad sa mga user sa Estados Unidos, Latin America, at Europa. inaanyayahan silang kumpletuhin ang proseso ng pag-verify upang hindi sila mawalan ng access sa chatInaasahan ng kumpanya na matatapos ang paglulunsad sa loob ng ilang araw sa karamihan ng mga teritoryo.
Ang hakbang na ito ay naglalagay sa Roblox bilang isa sa mga unang pangunahing online na platform ng video game na nangangailangan ng pag-verify ng edad batay sa mukha upang payagan ang komunikasyon sa pagitan ng mga tao ng anumang edad, isang hakbang na binabantayan nang mabuti ng iba pang mga serbisyo ng digital entertainment.
Pagkapribado, katumpakan, at seguridad na may maraming patong
Higit pa sa beripikasyon ng mukha, binabalangkas ng Roblox ang pagbabagong ito sa loob ng isang patong-patong na estratehiya sa seguridadBinigyang-diin ng kumpanya na hindi pinapayagan ng chat ang pagbabahagi ng larawan at proaktibong tinatangka ng mga automated system na harangan ang pagpapalitan ng personal na data sa pagitan ng mga user na hindi inuri bilang mga pinagkakatiwalaang koneksyon.
Ang mga filter ng nilalaman at mga tool sa pagmo-moderate ay umaasa sa mga modelo ng awtomatikong pagtuklas at mga ulat ng komunidad upang mapigilan ang mga insulto, pagbabanta, sekswal na panghihikayat, o anumang iba pang nilalaman na lumalabag sa mga patakaran. Kinikilala ng kumpanya na walang sistemang hindi nagkakamali, ngunit tinitiyak na patuloy silang naglalaan ng mahahalagang mapagkukunan sa pagtuklas, edukasyon, at mabilis na pagtugon sa insidente.
Tungkol sa katumpakan ng beripikasyon ng edad, ang Roblox ay tumutukoy sa mga pagsusuring isinagawa ng Iskemang Sertipikasyon sa Pagsusuri ng Edad sa UKSinuri ng pag-aaral ang teknolohiya sa pagtatantya ng mukha na ginamit ng Persona. Para sa mga wala pang 18 taong gulang, ang average na absolute error ay humigit-kumulang 1,4 na taon, isang bilang na itinuturing ng kumpanya na katanggap-tanggap para sa segmentasyon ng komunikasyon batay sa edad.
Gayunpaman, pinapanatili ng plataporma ang isang sistema ng apela at alternatibong beripikasyon Para sa mga pagkakataon kung saan ang kinakalkulang edad ay hindi tumutugma sa aktwal na edad. Bukod pa sa mga opisyal na dokumento, ang paggamit ng mga kontrol ng magulang ay nagbibigay-daan sa mga responsableng nasa hustong gulang na isaayos ang mga setting na nauugnay sa mga account ng kanilang mga anak.
Nakalaan din sa Roblox ang karapatang humiling ng mga bagong beripikasyon kapag nakakita ito ng kahina-hinalang pag-uugali o pag-uugali na hindi naaayon sa idineklarang edad, na nagdaragdag ng karagdagang patong ng kontrol sa mga potensyal na nakakahamak na account.
Isang pagbabagong napipilitan ng mga kaso ng kritisismo at pang-aabuso
Ang pandaigdigang paglulunsad ng facial verification ay dumating sa isang delikadong panahon para sa pampublikong imahe ng Roblox. Sa mga nakaraang taon, ang kumpanya ay naging paksa ng mahihirap na imbestigasyon at mga kasong class-action na tumutukoy dito bilang isang mahinang kapaligiran kung saan maaaring makipag-ugnayan ang mga sekswal na mandaragit sa mga menor de edad nang walang sapat na hadlang.
Isang ulat ng Hindenburg Research, na inilathala noong 2024, ang nag-akusa sa plataporma ng pagsisilbing access point para sa daan-daang malisyosong aktor, na binanggit ang pagkakaroon ng dose-dosenang mga grupo na nakatuon sa pagpapalitan ng materyal para sa pang-aabuso sa bataPag-oorganisa ng mga larong may tahasang sekswal na nilalaman, pamamahagi ng pornograpiya ng bata, at pagtataguyod ng karahasan o labis na nakakasakit na pananalita.
Samantala, ang kompanyang British na Revealing Reality ay nagsagawa ng isang eksperimento na lumilikha ng mga kathang-isip na salaysay na ginagaya ang mga batang may edad 5, 9, 10 at 13, pati na rin ang isang nasa hustong gulang na higit sa 40Ang layunin ay upang subukan, sa pagsasagawa, ang lawak ng pagiging epektibo ng mga hakbang panseguridad na kasalukuyang ipinapatupad sa Roblox.
Nakababahala ang mga resulta: naitala ng pangkat ang mga kaso kung saan Ang mga batang kasing-edad ng 5 taong gulang ay maaaring makipag-ugnayan sa mga matatanda sa loob ng plataporma Habang naglalaro sila, nang walang anumang tunay na beripikasyon upang harangan ang ganoong uri ng komunikasyon. Malinaw ang konklusyon ng imbestigasyon: limitado ang bisa ng mga kontrol sa seguridad at nagpapatuloy ang malalaking panganib sa mga menor de edad.
Ang mga ito at iba pang imbestigasyon ay humantong sa mga legal at regulasyon na kahihinatnan. Sa Estados Unidos lamang, mahigit dalawampung pederal na kaso ang isinampa noong nakaraang taon. Si Roblox ay inakusahan ng pagpapadali, sa pamamagitan ng hindi pagbanggit, ng sekswal na pagsasamantala sa mga menor de edadBukod pa rito, ang laro ay ipinagbabawal sa halos sampung bansa—kabilang ang Turkey, Algeria, China, Iraq, North Korea, Palestine, at Russia—pangunahin dahil sa mga kadahilanang may kaugnayan sa proteksyon ng bata.
Mga sagot ni Roblox: mga pagpapabuti, mga kontrol ng magulang, at transparency
Bilang tugon sa sitwasyong ito, inaangkin ng kompanya na nagpakilala na sila ng Mahigit 40 na pagpapabuti sa seguridad sa buong 2024na may espesyal na diin sa pagpapalakas ng mga kontrol ng magulang at pagbibigay sa mga pamilya ng mas maraming kagamitan upang masubaybayan ang aktibidad ng mga bata.
Ikinakatuwiran ni Roblox na ang bagong sistema ng beripikasyon ay kumakatawan sa isang pag-unlad kumpara sa simpleng pagpaparehistro ayon sa petsa ng kapanganakan Makakatulong ito na harangan ang mga mapanganib na interaksyon, lalo na sa pagitan ng mga nasa hustong gulang at mga menor de edad na wala pang 16 taong gulang. Inanunsyo rin ng Roblox na maaaring palawigin ang kinakailangan sa pag-verify sa mga darating na buwan sa iba pang mga tampok na itinuturing na sensitibo, tulad ng real-time na kolaborasyon sa loob ng Roblox Studio para sa mga tagalikha.
Gayunpaman, hindi pa rin nawawala ang mga kritikal na tinig. Ipinaliwanag ni Damon De Ionno, direktor ng pananaliksik sa Revealing Reality, sa pahayagang British Ang tagapag-bantay na, sa kanyang palagay, Hindi pa rin sapat ang mga bagong tampok sa seguridad.Bukod sa iba pang mga punto, nagbabala siya na maaari pa ring makipag-chat ang mga bata sa mga estranghero na wala sa kanilang listahan ng mga kaibigan at, dahil sa milyun-milyong karanasang magagamit at kadalasang hindi tumpak na mga paglalarawan, hindi makatotohanang ipasa sa mga pamilya ang responsibilidad ng pagsuri sa bawat kaso.
Sinusubukan ng Roblox na kontrahin ang mga pagdududang ito sa pamamagitan ng isang mas bukas na patakaran sa komunikasyon. Sa unang yugto ng paglulunsad, pinili nito ang isang boluntaryong panahon ng beripikasyon may kasamang mga mensaheng nagpapaliwanag sa loob ng aplikasyon, at nagpapanatili ng isang Safety Center at isang Help Center kung saan dinedetalye nito ang operasyon ng sistema at ang mga implikasyon para sa mga gumagamit at magulang.
Sa teknikal na aspeto, iginigiit ng kompanya ang pangako nito sa pagkapribado ng personal at biometric na datos at binibigyang-diin na ang mga imahe at video na nakuha para sa pagtatantya ng edad ay ligtas na pinoproseso at agad na binubura pagkatapos makuha ang resulta.
Isang hamon para sa industriya: sa pagitan ng proteksyon at privacy
Ang kaso ng Roblox ay nasa loob ng isang mas malawak na debate kung paano beripikahin ang edad sa mga digital na kapaligiran Malawakang ginagamit ng mga menor de edad, nang hindi lumilikha ng isang malawakang ecosystem ng pagmamatyag o nakompromiso ang privacy. Ang pagtaas ng mga regulasyon, kapwa sa Estados Unidos at Europa, ay nagtutulak sa mga plataporma na magpatibay ng matibay na mga kontrol, ngunit ang partikular na paraan upang ipatupad ang mga ito ay nananatiling paksa ng debate.
Isa sa mga paulit-ulit na kritisismo ay, sa kasalukuyang modelo, Maraming developer ang humahawak na lang ng mga selfie at kopya ng mga dokumento. ng mga bata at matatanda, na nagpaparami sa mga panganib kung sakaling magkaroon ng mga tagas o maling gawain. May mga tinig na nagsusulong na ang pag-verify ng edad ay maging sentralisado sa pamamagitan mismo ng mga app store, tulad ng Apple Wallet, sa halip na italaga sa bawat serbisyo nang hiwalay.
Bilang tugon sa kontrobersyang ito, ikinakatuwiran ng Roblox na pinagsasama ng pamamaraan nito ang teknolohiya sa pagtatantya ng mukha, beripikasyon ng dokumento, at pahintulot ng magulang upang makakuha ng mas maaasahang pagsukat ng edad kaysa sa pag-uulat sa sarili. Inilalahad din ng kumpanya ang inisyatibo nito bilang bahagi ng mas malawak na trend sa mga online video game at metaverse platform tungo sa mas mahigpit na sistema ng pag-verify ng edad.
Ang ebolusyon ng modelong ito ay magiging lalong mahalaga sa Europa, kung saan ang mahigpit na pagpapatupad ng General Data Protection Regulation (GDPR) at mga partikular na batas sa online na proteksyon ng bata ay nangangailangan... upang maingat na balansehin ang seguridad, privacy, at kalayaan sa paggamitAng tagumpay o kabiguan ng sugal ng Roblox ay maaaring magsilbing sanggunian para sa iba pang mga digital na serbisyo na naglalayong sa mga menor de edad.
Dahil sa milyun-milyong gumagamit araw-araw —humigit-kumulang 40% sa kanila ay wala pang 13 taong gulang, ayon sa sariling datos ng kumpanya—, Napilitan ang Roblox na pag-isipang muli ang sistema ng komunikasyon nito Dahil sa tumitinding kritisismo at legal na presyur, ang pangangailangan para sa beripikasyon ng mukha o iba pang patunay ng edad para sa pakikipag-chat ay nagmamarka ng isang malaking pagbabago sa karanasan sa social media sa platform at muling binubuksan ang debate tungkol sa kung gaano kalayo ang dapat gawin ng mga kumpanya ng teknolohiya upang protektahan ang mga menor de edad nang hindi lumalabag sa mga pulang linya ng privacy at kontrol ng personal na data.
