Ang kumpanya ng Telcel en Mexico, nag-aalok ng mahusay at mahusay na serbisyo sa telekomunikasyon. Sa aming blog ay pag-uusapan natin ang tungkol sa kumpanyang ito, pati na rin ang tungkol sa mga serbisyong inaalok nito, mga pakete at plano nito. Tuklasin din kung paano gawin ang mga top-up na ito at kung saan mo maaaring kanselahin ang iyong mga plano para lagi kang napapanahon.
Telcel Mexico
Ang naturang kilalang kumpanya ay kaisa ng América Móvil, na isa ring kumpanya ng telepono. Bilang karagdagan dito, nag-aalok ang Telcel ng malawak na saklaw sa buong Mexico, dahil mayroon itong hanay na higit sa 100.000 km, na nagpapahiwatig na sinasakop nito ang 90% ng teritoryo ng bansang iyon. Sa kasalukuyan, nag-aalok ito ng iba't ibang mga plano, rate at package para magamit mo nang husto ang mga serbisyo nito.
Anong mga serbisyo ang inaalok nito?
- Prepaid telephony at sa turn, postpaid.
- Internet.
- Pagpapadala ng mga pelikula at serye, o kilala rin bilang streaming.
Ang bawat isa sa mga serbisyong ito ay sumasaklaw sa karamihan ng mga rehiyon sa Telcel en Mexico. Bilang karagdagan sa malawak na saklaw nito, nag-aalok ito ng mga walang kaparis na pakete, na matututuhan mo sa susunod na seksyon.
Ano ang iyong saklaw?
Nag-aalok ang Telcel ng mahusay at malawak na saklaw sa buong Mexico, patungkol sa serbisyo ng cell phone, ang saklaw nito ay sumasaklaw sa 90% ng teritoryo ng Mexico at ang pinakamataong mga lugar. Gayundin, nag-aalok ito sa iyo ng 4G network upang mabigyan ka ng parehong saklaw sa antas ng koneksyon sa internet. Bilang karagdagan, mahalagang alam mo at alam mo ang saklaw na mayroon ka sa iyong tahanan at para dito, kailangan mong pumasok dito. link
Mga Pakete ng Telcel Mexico
Ang bawat isa sa mga pakete at plano na inaalok ng institusyong ito ay nagbibigay sa iyo ng isang serye ng mga mensahe at minuto ng mga tawag upang maaari kang makipag-usap kahit kailan mo gusto sa United States at Canada.
prepaid na kaibigan
Kung pag-uusapan natin ang tungkol sa mga prepaid na pakete ng kaibigan, makikita mo na nag-aalok sila sa iyo ng isang serye ng mga tawag at walang limitasyong paggamit ng internet, tanging sa kanila kailangan mong mag-recharge ng $20 pesos at sa gayon ay magsisimula kang matamasa ang lahat ng mga benepisyo nito. Ang walang limitasyong mga plano na makikita mo dito ay ang mga sumusunod:
- 20 pack ng 100 megabytes para mag-browse sa internet at ang minimum na recharge nito ay $20.
- 30 pack ng 120 megabytes para mag-browse sa internet at ang minimum recharge nito ay $30 pesos.
- 50 pakete ng 400 megabytes at ang halaga nito ay $50.
- 80 pakete ng 500 megabytes at ang halaga nito ay $80.
- 150 pakete ng 2.000 megabytes at ang halaga nito ay $150.
- 200 pakete ng 3.000 megabytes at ang halaga nito ay $200.
- 300 pakete ng 4.000 megabytes at ang halaga nito ay $300.
- 500 pakete ng 6.000 megabytes at ang halaga nito ay $500.
Mga benepisyo ng mga prepaid na pakete ng kaibigan
Ang mga paketeng ito ay may ilang partikular na benepisyo, na ang mga sumusunod:
- Magkakaroon ka ng mga megabytes upang mag-navigate sa Mexico, United States at Canada.
- Maaari kang gumawa ng walang limitasyong mga tawag.
- serbisyo ng boses.
- Ipasok ang mga social network na iyong pinili.
- Gumawa ng iba't ibang mga tawag na may posibilidad na singilin.
- Walang limitasyong minuto at mensahe para sa isang araw.
- 100 megabytes para sa ganap na libreng nabigasyon.
Walang limitasyon na mayroon man o walang kagamitan
Ang mga planong ito ay may kita na dapat mong bayaran buwan-buwan, sila ay isinama sa hanay na "Max". Ang mga planong ito ay:
- 1.000 (Max na walang limitasyon) na may 1.000 megabytes at ang halaga nito ay $229.
- 3.000 (Max na walang limitasyon) na may 3.000 megabytes at ang halaga nito ay $399.
- 7.000 (Max na walang limitasyon) na may 7.000 megabytes at ang halaga nito ay $799.
- 12.000 (Max na walang limitasyon) na may 12.000 megabytes at ang halaga nito ay $1.299.
Mga benepisyo ng walang limitasyong mga pakete
Ang mga pakinabang nito ay:
- Magagamit mo ang mga social network na ito nang walang limitasyon: Whatsapp, Facebook at Twitter.
- Gumawa ng walang limitasyong mga tawag at mensahe.
- Ginagamit mo ang serbisyo ng teleponong iyon sa United States at Canada.
Internet sa bahay
Ang kumpanya ng Telcel en Mexico, Nag-aalok din ito ng perpektong serbisyo sa internet para sa iyong tahanan. Ang mga namumukod dito ay:
- Ang basic ay $229.
- Ang Telcel 1 ay nagkakahalaga ng $299.
- Ang Telcel 4 ay nagkakahalaga ng $799.
Mga benepisyo ng internet package sa bahay
Ang mga benepisyo ng package na ito ay:
- Limitadong Internet.
- 5Mbps bilis.
- Mayroon itong patakaran sa paggamit, na nagbibigay sa iyo ng 50 Gb.
Manlalakbay ng Telcel
Ang planong ito ay ginawa upang makapagbigay ng mas malawak at internasyonal na serbisyo. Sa ganitong paraan, hindi naitatag ang isang partikular na rate o gastos, dahil mag-iiba-iba ito at magdedepende sa lungsod, bansa o estado kung saan ka magbibiyahe, pati na rin ang uri ng sasakyang ginagamit mo.
Upang kontratahin ang planong ito kailangan mong gawin ito sa pamamagitan ng mga sumusunod na paraan:
- Pagpunta sa alinman sa mga sangay ng Telcel en Mexico.
- Sa pamamagitan ng "My Telcel" App.
- Nagpapadala ng SMS sa 5050.
- Tumatawag sa *111.
Tingnan ang balanse ng Telcel Mexico
Napakahalaga na alam mo ang balanse ng iyong plano, dahil sa paraang ito malalaman mo ang tamang oras para mag-recharge o kanselahin ang iyong bill. Ang mga pamamaraan para dito ay ang pagpasok sa pamamagitan ng web platform ng kumpanya o sa pamamagitan ng aplikasyon nito, tiyak na mayroon kang rehistradong user sa alinman sa dalawang site. Bukod sa pagsuri sa balanse ng iyong linya ng Telcel, maaari ka ring mag-recharge, magpalit ng mga plano at/o mga pakete, bukod sa iba pang mga operasyon.
Nagre-refill
Ang bawat isa sa mga prepaid na pakete ay gumagana sa isang partikular na paraan, dahil mayroon silang minimum na recharge na $20 pesos. Upang magawa ang mga recharge na ito kailangan mong gawin ang sumusunod:
- Isa sa mga paraan na umiiral upang makapag-recharge ay sa pamamagitan ng pagpunta sa alinman sa mga opisina at/o sangay ng kumpanya Telcel en Mexico.
- Maaari mong lapitan ang mga establisyimento ng Oxxo, gayundin ang ilang iba pa na kilala mo sa iyong lungsod na awtorisadong magsagawa ng gayon.
- Sa pamamagitan ng iyong rehistradong user sa "Mi Telcel" App. Doon ay maaari kang gumamit ng mga debit o credit card.
- Sa wakas, maaari mo ring gawin ito sa pamamagitan ng opisyal na website ng kumpanya, sa paraang ito ay masisingil ang card na iyong pipiliin.
Ang mga pamamaraang ito ay maaari ding ipatupad o gamitin upang kanselahin ang iyong bill sa serbisyo ng Telcel.
Aking Telcel App
Ang application na "Mi Telcel" ay idinisenyo ng kumpanya upang maisagawa ang mga pamamaraan na may kaugnayan sa mga serbisyo ng iyong linya, pati na rin para sa mga prepaid at postpaid na plano. Bagama't maaari kang magsagawa ng marami pang operasyon, gaya ng:
- Suriin ang mga invoice ng iyong package kung sakaling magpakita ng labis na singil o isang uri ng rate plan.
- Alamin ang bawat isa sa iyong pagkonsumo, basta't mayroon kang prepaid line.
- Gawin ang iyong mga recharge.
- Magbayad ng mga bayarin pagkatapos ng takdang petsa.
- Mag-hire ng mas malaking bilang ng megabytes para sa iyong prepaid package at/o para sa iyong buwanang plano.
- Kumuha ng serbisyo sa customer.
Bilang karagdagan, ang pagrehistro sa App ay napakasimple, dahil kakailanganin mo lamang na magkaroon ng isang numero ng telepono Telcel Mexico, isang email address at isang password na iyong kagustuhan.
Paano ako makikipag-ugnayan sa customer service?
Upang makontak ang customer service mayroong iba't ibang paraan o paraan, pangalanan namin sila sa ibaba:
- Sa pamamagitan ng mga social network, ito ay ang Facebook at Twitter.
- Pagpunta sa mga service center na ginawa ng Telcel.
- Ang Telcel ko.
- Tumatawag sa telepono.
- Pagpapadala ng mensahe sa pamamagitan ng email.
Salamat sa paglikha ng serbisyo sa customer ng Telcel Mexico, tutulungan ka ng sinumang operator ng kumpanya na malutas ang anumang mga problema o tutulungan ka kung mayroon kang anumang mga katanungan. Isa sa mga tulong na matatanggap mo ay ang tungkol sa pag-unlock ng cell phone, mga problemang nauugnay sa iyong bill, pagkontrata sa serbisyo ng "Claro video" o, sa turn, para sa pag-activate ng isang plano o package.
Ano ang isang libangan sa kumpanya ng telekomunikasyon?
Masasabi naming ang «Libangan» ay isang function na nagbibigay sa iyo Telcel Mexico, upang mailipat mo ang balanse mula sa isang telepono patungo sa alinmang iba pa. Upang gawin ang pagkilos na ito, dapat mong sundin ang mga hakbang na ito:
- Kailangan mo munang ipasok ang text messaging system sa iyong cell phone.
- Pagkatapos, dapat mong ipasok ang numero ng telepono ng linya ng Telcel kung kanino mo gustong ilipat ang iyong balanse. Mahalaga rin na ipasok mo ang halaga ng balanse na gusto mong gastusin.
- Ipadala ang mensaheng ito sa sumusunod na numero 7373 at iyon na.
Tandaan na kapag ginawa mo ito, sisingilin ka ng $5 pesos bilang isang uri ng komisyon.
Ano ang asul na bilog?
Ang asul na bilog ay isang programa ng kumpanya ng Telcel, nag-aalok ito ng katapatan dahil mayroon itong tatlong puntos upang maisagawa mo ang iba't ibang mga aksyon, halimbawa:
- Mga tala ng boses.
- Mga text message.
- Agad na pag-browse sa internet.
- Mga pagbabayad ng bill.
- Pag-renew ng mga pakete.
- Baguhin ang mga puntos.
- Alamin ang tungkol sa mga promosyon ng Telcel.
- Mga plano sa pagbabayad.
- Mag-recharge.